0
Каталог товаров
0
0

О магазине

Добро пожаловать в Интернет-магазин подарков «Кому? Когда?» группы компаний РБА (ООО "Русбизнесальянс")!

Магазин «Кому? Когда?» - это незабываемые подарки на все случаи жизни!

Наш магазин работает 24 часа в сутки, 365 дней в году (366 в високосные годы). Администраторы отвечают на вопросы по телефону по будням (понедельник-пятница) с 10:00 до 18:00, обработка платежей и доставка товаров осуществляется с понедельника по пятницу (кроме праздников) с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

Группа компаний РБА (ООО «Русбизнесальянс») - это крупнейший поставщик подарков, оргтехники, банковского, компьютерного и полиграфического оборудования. Наша компания уже 15 лет осуществляет поставки офисной техники, оборудования для полиграфии, сувенирной продукции по России и странам СНГ.

Среди наших клиентов крупнейшие государственные и коммерческие банки и корпорации, а также представители среднего и малого бизнеса, частные лица. Компания «РБА» занимает лидирующие позиции на российском рынке товаров для офиса и компьютерной техники и является одним из крупнейших поставщиков бумаги, картона и пластиковой упаковки в России. Компания является эксклюзивным дистрибьютором большинства крупнейших торговых марок и официальным дистрибьютором всех ведущих производителей.

Наша компания занимается оптовыми поставками (Европа, Россия, Юго-восточная Азия) канцелярских товаров, банковского оборудования, необычных сувениров, подарков и удивительных вещей и известна на рынке сувенирной продукции как поставщик товаров для дома и офиса. Еженедельно ассортимент компании обновляется более чем на 150 позиций.

Все товары находятся на складе в Москве: каждый месяц контейнеры, полные товаров, едут к нам из Польши, Германии, Китая. Все, что вы видите на сайте - есть у нас на складе в большом количестве (некоторые артикулы - до 3.000 штук).

Для большинства позиций мы готовим видео ролики, pos-материалы, информационные плакаты и дисплеи. Все заказы отгружаются в течение 1-2 дней. Мы знаем, как вам важно получать заказы вовремя!

Подумать только, в году целых 365 (а раз в четыре года даже 366) дней!.. Правда, большинство из них серые и унылые, однообразные и скучные, лишенные, казалось бы, всякой легкости и беззаботности, которые так свойственны детям… Наш сайт поможет изменить это, добавив чуточку ярких красок, смеха и веселья в Вашу жизнь или жизнь Ваших близких и любимых, тем более поводов для этого ни много ни мало, а целых 365…

Что подарить?

Если вопрос «Что же мне надеть на праздник?» обычно волнует исключительно женскую часть населения (и надеть, естественно, всегда нечего!), то вопрос «Что же мне подарить на праздник тому-то?..» волнует обе части населения – и мужскую, и женскую, тотально, глобально и всеохватно! И подарить, конечно же, всегда нечего! Фантазия иссякла еще в прошлом году, в магазинах перед праздниками толпы народу, интернет-магазинов развелось столько, что вы предпочитаете их в чем-то подозревать.

А праздники, как известно, всегда подкрадываются внезапно, хватают вас за горло и погружают в панику. Поломав голову, мы неизбежно склоняемся к ограниченному набору подарочных «продуктов», одинаковых для всех на все времена – шариковые ручки в футлярах, шоколадные конфеты в коробочках с ленточками, шампанское, ароматизированные свечки… А потом удивляемся, что наши знакомые дарят нам приблизительно такой же набор «без фантазии».

Мы поможем вам разнообразить любой ваш или чужой праздник! Так, что праздники станут действительно праздниками, а не очередными серыми буднями с серыми подарками и чувством стыда за себя и свой банальный подарок! Начните дарить окружающим вас людям настоящую радость – оригинальную, свежую, вдохновляющую!

Кому?

В нашей жизни люди, как правило, делятся на категории. С одной группой людей мы общаемся на работе – это наши коллеги, начальство… Есть в нашей жизни наша семья – дети, родители, родственники, мужья и жены. Есть друзья – разной степени близости. Ну и, конечно же, самая «любимая» группа – это наши возлюбленные (которые еще не успели перейти в категорию «семья»). Все эти группы требуют разных подарков. Нельзя подарить начальнику и любимой девушке одинаковые шариковые ручки в подарочной упаковке. Выбирать подарок малознакомым коллегам по работе мы не любим потому, что кто ж знает, что им подарить, чем они там увлекаются… С подарком любимой девушке тоже все может быть непросто – ведь мы уже дарили ей ее любимые духи на 8 марта, а подарить надо действительно что-то оригинальное, то, что подарит ей настоящее счастье и запомнится надолго… Сложно!

Выбор подарка

Один из основных вопросов при подборе подарков. Конечно, все любят получать подарки, но очень важно, чтобы подарок соответствовал адресату, подходил ему по социальному статусу, роду занятий, увлечениям и хобби. Близким и любимым людям лучше подбирать сувениры индивидуально, исходя из их интересов. Ваша любимая бабушка подолгу засиживается, читая книги или занимаясь рукоделием? Подарите ей светильник или красивую шкатулку для хранения вязальных принадлежностей. Ваша подруга только начинает постигать азы кулинарии? Подарите ей мотивирующий фартук или оригинальный блокнот в виде фрукта для записи рецептов! Для детей это могут быть развивающие головоломки или игры. Хотите поразить любимого человека и подарить ему незабываемые впечатления?! Как насчет экстремального прыжка с парашютом? Да, действительно впечатляюще! Если же Вы решили подарить подарок коллеге или начальству - для таких случаев у нас есть отличные варианты сувениров офисной тематики (визитницы, оригинальные калькуляторы, забавные канцелярские принадлежности и многое другое).

Куда?

Подобрав подходящий подарок или сувенир, важно его еще доставить до адресата. Конечно, самый простой способ - лично передать его в руки виновнику торжества. Но порой это не всегда удобно… Например, если вы хотите подарить подарок анонимно (а вдруг!). Или если человек, которого Вы захотели приятно удивить, находится в другом городе. В этом случае в нашем интернет-магазине предусмотрена доставка в различные уголки России (подробнее см. раздел «Доставка»). Можете не сомневаться, что подарок дойдет в целости и сохранности и приятно удивит Ваших друзей и родных. Если Вы хотите заказать сувениры для корпоративного мероприятия или просто поздравить коллег с профессиональным праздником, - доставка сувениров прямо в офис отлично организует Ваше время!

Вам необходим незабываемый подарок для Вашего друга / коллеги / родственника? У нас есть, что Вам предложить! Где найти незабываемый подарок для любимого человека? Вы пришли по нужному адресу! Именно для Вас мы подобрали уникальные и необычные подарки на любой вкус!

Когда?

Новый год, 23 февраля, 8 марта, День ВДВ, День офисного работника … или, банально, День Рождения - в календаре полно поводов дарить подарки! И вообще, пора отойти от стереотипов, что подарки нужно преподносить исключительно по какому-либо событию или торжеству. Представьте, как удивится Ваш близкий человек, когда нежданно-негаданно Вы преподнесете ему пусть небольшой, но подобранный с любовью и заботой, подарок. Поверьте, положительных эмоций такой поступок вызовет еще больше! Если же вам необходимо подобрать подарок на конкретное событие, на нашем сайте Вы найдете удобную навигацию, которая сориентирует Вас и облегчит поиск. Поэтому не ленитесь, на наш сайт заходите и выбирайте подходящие для любых случаев подарки!

Также подарки различаются по ценовому диапазону – в зависимости от того, кому мы дарим (любимой маме и охраннику на проходной мы определенно подарим на Новый год разные по стоимости подарки). Также на стоимость подарка будет влиять то, к какому празднику «приурочен» подарок. Одно дело – если это юбилей. И совсем другое – если поздравляем с Днем Строителя двоюродного дядю.

Также определяющим является и то, в каких условиях будет преподноситься подарок – на корпоративном празднике в офисе (когда «одарить» нужно всех коллег приблизительно одинаковыми подарками) или на торжественном юбилее любимой мамы в ресторане… Все это нужно учитывать, отвечая для себя на вопрос – кому, когда и зачем мы дарим подарок.

Вариантов множество… И мы предлагаем вам подарки на все случаи жизни. У нас вы можете найти «маленькие» сувениры для коллег по работе и «глобальные» дары для любимых людей. Наша база подарков постоянно обновляется – мы следим за новинками рынка, интересуемся модными и актуальными тенденциями в «подарочном» сегменте - для того, чтобы облегчить ваши тяжкие раздумья на вечную тему: что же подарить. Но, конечно же, мы не гарантируем, что вам будет совсем легко! Вам придется все же осуществлять выбор подарка самостоятельно! Потому что наш ассортимент так широк, что глаза у вас гарантированно разбегутся! И вам понадобится все и сразу! Наши подарки ориентированы на то, чтоб дарить радость людям – они не лишены доброго юмора, они милы и светлы. Вы сами будете улыбаться, просматривая наш каталог. И представлять, что скажет ваша коллега из бухгалтерии, получив в подарок розовый калькулятор формата А4… И может быть, даже приобретете такой калькулятор себе!

Подарок на День Рождения

Как выбрать подарок на день рождения? Всякий раз Вы сталкиваетесь с этой проблемой практически один на один. Ведь подарок на день рождения – это подарок от всего сердца, это подарок согласно желаниям и вкусам именинника. С сайтом «Кому? Когда?» сделать выбор подарка на день рождения значительно легче! Всегда желательно помнить о том, что подарить на день рождения надо то, что именинник не купит (или пожалеет купить) себе сам!

Подарки слабому полу или что подарить любимой девушке?

Как выбрать подарок любимой девушке? Как сделать так, чтобы подарок не был банальным или наоборот слишком вызывающим? Наш сайт незабываемых подарков поможет Вам в этом! Для Вашей любимой девушки вы можете выбрать несколько вариантов незабываемого подарка на любую тему!

Наши цены!

Особенно хотелось бы «похвастаться» нашими ценами – вы можете накупить даже «мешок» подарков и сувениров для всех пятидесяти коллег по работе. И это будет вам по карману.

Для вашего удобства сувениры и подарки рассортированы по тематическим группам.

Особенности доставки

Служба доставки работает с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00. На линию курьеры выезжают утром (после погрузки) на целый день без возврата и дополнительной погрузки.

Стандартно доставка осуществляется через день после получения Вашего заказа или в указанный Вами день доставки в «Комментариях к заказу». Если заказ требует дополнительной доукомплектации по желанию Клиента, то срок доставки может быть увеличен на 2-3 дня. Скорость доставки зависит от количества заказов в данный момент на Вашем направлении. Заказы, имеющие специфический (не типичный, не массовый характер, например, «Московская область») адрес так же могут быть перенесены по согласованию с Вами на другой день. В день доставки наш менеджер обязательно позвонит Вам с 09:00 до 10:00 для согласования деталей Вашей доставки.

В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки, аварии, поломки), водитель уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок.

В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки (что бы курьер не выехал к Вам и не истратил бензин и свое рабочее время, которое мы обязаны будем ему оплатить). В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя (т.е. по двойному тарифу).

Внимание! В случае, если Вы заказываете доставку на работу, то Вам необходимо оставить 2 контактных телефона, т.к. курьер не может терять время на Ваши поиски, если Вы не доступны или заняты работой и не можете принять заказ! Большая просьба:

  • Указать номер кабинета/офиса при заказе доставки на рабочее место. Особенно это касается крупных офисных бизнес-центров или торговых павильонов.
  • Постарайтесь не задерживать курьера разговорами или просьбами подождать, так как у вас "неотложное дело" (особенно это касается заказов на рабочее место).
  • Вы обязаны ВНИМАТЕЛЬНО осмотреть товар на предмет СКОЛОВ, дефектов, работоспособности - все нужно распаковывать при курьере и ОСМАТРИВАТЬ (даже, если берете не себе, или в отсроченный подарок ребенку, "что бы он не видел" и т.п.). После осмотра заказа Вам необходимо поставить Вашу подпись на «Товарном чеке», который является основанием гарантии Вашего заказа.
  • Указывать в заказе или сообщать оператору, если Вам нужна доставка НЕ ПОЗДНЕЕ какой-либо даты или времени дня (например, из-за дня рождения ребенка, мероприятия, отъезда и т.п., что бы Вас "случайно" по тем или иным причинам (которых может быть множество) не подвинули в доставке на ДРУГОЙ день!!!

Если Вы сделали заказ вечером после 18.00, то мы обязательно Вам позвоним УТРОМ на следующий после заказа день, когда Ваш заказ попадет на загрузку!!!

Не нужно ожидать звонка через 5 минут после заказа, но

Если Вам никто не звонил в течении всего рабочего дня, то:

- Этот день выходной или праздничный (т.е. не рабочий для сотрудников офиса магазина)

- Вы указали не верный номер Вашего телефона и до Вас не могут дозвониться

- Вам звонили, но Вы не могли взять трубку (не слышали звонка, сбои в связи и т.д.)

- Некоторых позиций в Вашем заказе нет в наличии и идет подбор альтернатив - если Вы готовы на альтернативы - напишите или позвоните

Если Вам нужен товар срочно, а оператор с Вами не связался - звоните нам! Следите за Вашей почтой - часто мы пишем информацию на Ваш e-mail.

Мы не звоним в этот день:

  • если Вы сделали заказ по телефону (так как уже поговорили!)
  • вечером после 19:00 (так как офис работает до 19:00)
  • если идет уточнение наличия, заказанного Вами товара, то время звонка сдвигается.

При высокой загрузке в сезон лучше не звонить, а написать письмо оператору – komukogda@yandex.ru и тогда Ваша проблема будет решена намного быстрее (звонок - это слова, которые при высокой загрузке могут забыться, а Ваше письмо - это уже зафиксированные обращение)!

Приятных Вам покупок!

Отказ от покупки, замена, возврат товара

Заказчик может в любое время отказаться от покупки товаров, начиная с момента подачи заявки на приобретение товара до момента выплаты денег за поставленный товар. Обменять или вернуть некондиционный товар Заказчик может в течение 7 дней с момента совершения покупки.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Гарантия

Обязательным условием для выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона (товарного чека), в котором должен быть указан гарантийный срок и дата продажи. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно.

Претензии покупателей

Претензии покупателей принимаются в пункте самовывоза, в рабочие дни (понедельник - пятница), с 10 до 18:00.

Желаем вам удачных поисков и прекрасного настроения!

Учетная карточка клиента ООО «Русбизнесальянс» c 01 января 2017 года

Полное наименование организации

Общество с ограниченной ответственностью «Русбизнесальянс»

Регистрационный номер Свидетельства о внесении Записи в единый государственный реестр

1037724056600

Юридический адрес

115612, г. Москва, ул. Братеевская, д. 27, корп. 1

Телефон и факс по юр. адресу

(499) 218-01-96

Фактический адрес

г. Москва, ул. Братеевская, дом 27, корпус 1

Телефон и факс по фактическому адресу

(499) 218-01-96

Полное наименование учреждения банка

ПАО Сбербанк г. Москва

Расчетный счет

40702810338000137370

Корреспондентский счет

30101810400000000225

БИК

044525225

ИНН

7724287897

КПП

772401001

Код отрасли по ОКВЭД

22.12.